【良い業者さんを選ぶ６つのポイント】
①代表者がホームページで、顔写真入りで、ご挨拶している
顔が見えると安心ですね。逆にどんな人が来るかがわからないのは大変不安です。エアコンクリーニングは、家の中での長時間の作業になるので代表者の顔写真がきちんと入っているかまず，ご確認ください。【浜松おそうじサービスは、作業者全員非喫煙者です。】大手電気店の現役の技術者がクリーニング作業を行っています。
②作業の流れ、内容が細かく写真入りで説明されていることが大切
最近、様々な異業種からエアコンクリーニングに《数日間のみ研修を受けただけの方も》参入して来られています。しかし、エアコンと一概にいっても各メーカーにより様々な型がありますし、お掃除機能付きエアコンや 、業務用エアコンなど、豊富な知識や現場での経験も必要です。経験の少ない業者さんに依頼してしまい購入したばかりの新しいエアコンを破損されてしまったなんてこともあるので新規参入の業者さんには特に注意が必要です。
ここで、エアコンクリーニングでありがちなトラブルを幾つかご紹介します。
•お掃除機能付きエアコンを依頼したけど、お掃除ユニット部分を全く分解してくれてなかった。
(壁とエアコンの隙間が１０センチない場合はユニットが外せない事もありますが、毎回外さず洗浄する業者さんも中にはいるので注意が必要です)
•破損しておきながら全く対応してくれない。（電話番号の記載がなく、メールのみでやり取りする業者さんに多いクレームです。）
•クリーニングしてもらったけど、まだ汚れが残っていたので業者さんに連絡したがクレームに対応してもらえなかった。
•予約したのに忘れてて来てくれない。メールしかホームページになかったので連絡が付けられず困った。
こうしたトラブルを避けるためにも、以下の点をホームページ上で確かめる必要があります🤔
１、メールだけでなく電話でも連絡が取れるか？
２、誠実な対応をしている会社か？
３、高圧洗浄機を使用しているか？
（安価な低圧洗浄機を使用している会社では水圧が低く内部に汚れやニオイが残ることがあります。）
４、お掃除機能付きエアコンでは、お掃除ユニットを分解しているか？業務用エアコンでは、ドレーンパンや、ドレーンポンプまで分解して洗浄しているか？
（ドレーンポンプの清掃をしない業者さんも多いです。詰まりや故障の原因となります。）
５、エコ洗剤でなく業務用洗剤を使用している業者さんの場合、きちんと最後にリンスをしているか？
【業務用洗剤（強アルカリ洗剤）を使用される場合、酸性の中和剤によるリンス作業が必要です。リンスをしないと、次第に熱交換器(アルミフィン)が白化し、エアコン寿命を縮めてしまいます。業務用洗剤を使ってる会社なのに作業時間が短い場合はリンスをしてないことも多く、エアコン寿命を短めるで注意が必要です。】
③会社の日々の活動がブログで公開されていて透明性が保たれている
「浜松おそうじサービス」では、初めて申込まれるお客様にも安心してご利用頂けるようブログでお客様アンケートなど多くの情報をご提供しています🌷
④費用がトラブルの原因となることもあるので事前にしっかり確認
費用でよくあるトラブルは、【出張料、駐車料金、汚れ度合い・機種により価格が変わる】等の理由で追加料金が発生した。
家庭用エアコンのクリーニングに【ドレーンホース清掃】が含まれておらず後から別途１０００円〜２２００円もの追加料金が請求する業者さんもいます。室外機についてるドレーンパイプの清掃が含まれていないと、室内エアコンから水もれが生じることがあります。エアコンクリーニングの費用を安く設定して、作業の際に説明して追加料金でドンドン費用をを加算していく業者さんも中には存在するので注意が必要です。抗菌コート代、ドレーンポンプ清掃代…と追加のオプションが多いところは避けるのが賢明でしょう。
浜松おそうじサービスでは、メーカーや機種を理由に価格が変わったり、何らかの別途追加費用が発生することは一切ありません。表示価格がお支払価格ですので安心してご利用いただけます。
もう一点加えるとすると、クリーニング後の快適な状態を長く保つため、無料のオプションのサービスが充実してるかどうかも選ぶ際の大きなチェックポイントです😊
現在、浜松市で抗菌コート、エコ洗浄、防虫キャップのサービスが無料なのは浜松おそうじサービスのみです。
浜松おそうじサービスでは、抗菌コートを含むおそうじ機能付きエアコンのクリーニング料金は１２０００円以下となっています。
大手電気店のエアコンクリーニングを下請け価格を切ってご提供していますので大変お得になっております。
⑤もしもの時に備え、損害保険に加入している会社
会社選びの際、万が一備えとして損害保険加入は絶対必要です。
浜松おそうじサービスでは、【東京海上日動火災保険】に加入しております。作業が原因と思われる故障や破損には速やかに、誠実に対応させていただきます。遠慮なくお申出ください。
作業終了時にお客様にお声掛けして作業前後の写真を見ていただいたり、動作確認を行います。作業箇所だけでなく養生をのけた場所もキレイにして作業終了としています。お客様と最終チェックをいたしておりますのでご安心ください。最近、同業者の嫌がらせの書込みがあり心配してご連絡くださる方もおられますが，サービス料金の３回目の値下げをしたために起きているもので，当店では親切，丁寧な作業とお客さま対応をしておりますので実際のものとは異なりますのでご安心ください。
また、１週間の無料の作業保障も浜松市で唯一お付けしていますので遠慮なくこのサービスもご利用ください。。詳しくは、選ばれる１２の理由をご覧ください。
⑥口コミや、電話の応対、ホームページの作りをもとに、地元の親切な業者さんをみつける
「大手さんなら安心だ！」と依頼したけど、本部が遠方で、業務は地元の下請け業者さんにふっていたためクレームに対応してもらえなかった。…安い個人の業者さんに来てもらったけど遠方から来られてたので不具合が生じてもなかなか対応してもらえず非常に困ったという話も聞きます。
そうしたトラブルを避けるためにも、技術力があり、良心的で何かあればすぐに対応してくれる【地元の親切な業者さん】かどうかは選ぶ際の外せないポイントです。
【価格だけでなく、こうした６つのポイントをおさえてご提供しているので「浜松おそうじサービス」は、業界内でも『優良店』として高い評価を受け、浜松市、湖西市、磐田市の多くの皆様からご支持・ご支援いただいております】
これからも、子育て世代の皆様に、メリットいっぱいで高品質なエアコンクリーニングをお届けするために頑張って参ります🍀
